Kunden fragen uns immer häufiger danach: “Könnten wir einen Assistenten haben, der unsere Dokumente kennt und Mitarbeitenden sowie Kunden Fragen zu Angeboten, Prozessen und Verträgen
Wir setzen seit Jahren Chatbots um, und in fast jedem Projekt kehrt derselbe Moment wieder. Ein Bot, der die Begrüßung des Kunden und einige Standardfragen
Bei Web Systems bauen wir seit fast zwanzig Jahren Webanwendungen, B2B-Systeme und Integrationen. Als generative KI den Markt aufzumischen begann, haben wir uns gesagt: Prüfen
In Zeiten rasanter technologischer Entwicklung suchen immer mehr Unternehmen nach innovativen Lösungen, die die Kommunikation mit dem Kunden verbessern. Künstliche Intelligenz (KI) spielt dabei eine
Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert den heutigen Ansatz im Kundenservice und wirkt sich auf vielen Ebenen aus. Von intelligenten Chatbots bis hin zu fortgeschrittenen Datenanalysen nutzen
Ein innovativer Ansatz für die DSGVO in Kundenservice und Marketing In der heutigen dynamischen Geschäftswelt werden die Herausforderungen rund um Kundenservice und Marketingkampagnen im Spannungsfeld