Chatbot na dokumentach firmy – jak działa RAG i jak uniknąć halucynacji AI?
Klienci pytają nas o to coraz częściej: “Czy moglibyśmy mieć asystenta, który zna nasze dokumenty i odpowiada pracownikom oraz klientom na pytania o oferty, procedury
Tag: obsługa klienta
Chatbot AI dla firmy – kiedy prosty bot nie wystarczy i potrzebny jest RAG?
Wdrażamy chatboty od lat i w niemal każdym projekcie wraca ten sam moment. Bot, który świetnie radził sobie z powitaniem klienta i kilkoma standardowymi pytaniami,
Przetestowałem AI w trzech działach firmy – oto realne oszczędności
W Web Systems robimy aplikacje webowe, systemy B2B i integracje od prawie dwudziestu lat. Jak generatywne AI zaczęło mieszać na rynku, powiedzieliśmy sobie – sprawdźmy
Rewolucja w komunikacji z klientem: Poznaj Botino – nową aplikację AI voicebot od Web Systems
W dobie dynamicznego rozwoju technologii, coraz więcej firm poszukuje innowacyjnych rozwiązań, które usprawnią komunikację z klientem. Sztuczna inteligencja (AI) odgrywa w tym procesie kluczową rolę,
Wpływ SI na obsługę klienta – od chatbotów po zaawansowane analizy danych
Sztuczna inteligencja (SI) rewolucjonizuje współczesne podejście do obsługi klienta, wpływając na nią na wielu płaszczyznach. Od inteligentnych chatbotów po zaawansowane analizy danych, firmy na całym
Wyzwania RODO: Profesjonalna obsługa klienta i kampanie
Innowacyjne podejście do RODO w obsłudze klienta i marketingu W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, wyzwania związane z obsługą klienta i kampaniami marketingowymi a RODO stają