Chatbot na dokumentach firmy: jak działa RAG bez halucynacji
Firmy pytają o to coraz częściej, czy mogłyby mieć asystenta, który zna ich dokumenty i odpowiada pracownikom oraz klientom na pytania o oferty, procedury i
Tag: obsługa klienta
Chatbot AI dla firmy: kiedy prosty bot nie wystarcza
Prosty bot przestaje wystarczać, gdy musi odpowiadać na pytania o produkty, ceny i procedury, których nie zna, i wtedy potrzebny jest RAG. Klient pyta o
AI w firmie - gdzie szukać realnych oszczędności w 3 działach
Jak zaplanować pilotaż AI w obsłudze klienta, marketingu i zespole developerskim, co mierzyć, gdzie AI zawodzi i jakie ukryte koszty uwzględnić w ROI.
Botino: nowa aplikacja AI voicebot do komunikacji z klientem
Firmy coraz częściej wykorzystują AI voiceboty do obsługi klientów, a Botino to nowa aplikacja od Web Systems do ich tworzenia. Sztuczna inteligencja (AI) odgrywa w
Wpływ SI na obsługę klienta: od chatbotów po analizy danych
Sztuczna inteligencja (SI) rewolucjonizuje współczesne podejście do obsługi klienta, wpływając na nią na wielu płaszczyznach. Od inteligentnych chatbotów po zaawansowane analizy danych, firmy na całym
Wyzwania RODO: Profesjonalna obsługa klienta i kampanie
RODO w obsłudze klienta i kampaniach marketingowych określa, jak wolno zbierać, przechowywać i wykorzystywać dane klientów, więc firmy muszą dopasować do niego procedury i narzędzia.