Kupony rabatowe WooCommerce robisz wbudowanym narzędziem, bez żadnych wtyczek: wybierasz rodzaj rabatu, potem ustawiasz ograniczenia i limity użycia. Tyle. Black Friday wypada 29 listopada 2024, więc kod ma być gotowy i sprawdzony, zanim ruszy kampania, a nie w jej trakcie. Dobrze ustawiony kupon daje klientom zniżkę, a Tobie kontrolę nad tym, na co i ile razy zadziała.
Spis treści
Jaki rodzaj rabatu wybrać dla kuponu?
W rdzeniu WooCommerce masz trzy typy rabatu: procentowy, stałą kwotę na koszyk i stałą kwotę na produkt. Opisuje to dokumentacja zarządzania kuponami WooCommerce. Który wziąć? Procent, jeśli zniżka ma objąć cały asortyment. Kwota na koszyk pasuje do akcji z progiem zamówienia. A kwota na produkt do promocji wybranych pozycji.
Sam kod wpisujesz ręcznie albo generujesz przyciskiem. Mogą w nim być litery, cyfry i znaki specjalne, a wielkość liter nie ma znaczenia. Tylko bez przesady z fantazją. Krótki, czytelny kod rabatowy w sklepie łatwiej przepisać z newslettera lub posta, więc długie ciągi przypadkowych znaków sobie odpuść.
Kupony rabatowe WooCommerce krok po kroku: tworzenie kodu
Nowy kupon dodajesz w panelu sklepu, w sekcji kuponów. Pól jest kilka, lecisz po kolei:
- Kliknij dodanie nowego kuponu.
- Wpisz kod lub wygeneruj go przyciskiem.
- Dodaj opis na potrzeby zespołu, na przykład nazwę kampanii i kanał wysyłki.
- Wybierz typ rabatu.
- Podaj wartość zniżki.
- Ustaw datę ważności.
Termin dobierz tak, żeby kod wygasł razem z końcem akcji, a nie działał sobie do grudnia. I jeszcze jedno: kupon nie nakłada się sam. Klient wpisuje go w koszyku lub przy kasie, więc trzeba go rozesłać mailem albo w social mediach. Dopiero uruchamiasz sprzedaż? To zacznij od poradnika opisującego szybki start sklepu WooCommerce, a do kodów wróć, gdy podstawy będą skonfigurowane.
Ograniczenia kuponu WooCommerce, które chronią marżę
Ograniczenia kuponu WooCommerce decydują o tym, przy jakim koszyku i na jakie towary zniżka w ogóle zadziała. Na początek minimalna kwota zamówienia (system liczy ją jako sumę częściową koszyka z podatkiem). Reszta warunków zawęża zakres rabatu:
- wybrane produkty lub kategorie, do których kod się odnosi,
- wykluczone produkty i kategorie,
- wykluczenie towarów już przecenionych,
- użycie indywidualne, czyli bez łączenia z innymi kodami.
Kupon da się też przypisać do konkretnych adresów e-mail. Sklep weryfikuje je po adresie rozliczeniowym kupującego, a gwiazdka działa jako wzorzec obejmujący wiele skrzynek, na przykład całą domenę. Moim zdaniem zasada jest prosta: im szerszy rabat, tym ciaśniejsze warunki.
Limit użycia kuponu: na kod i na klienta
Limit użycia kuponu ustawiasz na dwóch poziomach: dla całego kodu i dla pojedynczego użytkownika. Pierwszy zamyka pulę po określonej liczbie zamówień. Drugi blokuje wielokrotne korzystanie przez jedną osobę. Kod idzie w świat publicznie? Połącz oba z datą ważności, bo każde z tych zabezpieczeń domyka inną lukę.
Wykorzystanie sprawdzisz na liście kuponów, gdzie przy każdym widnieje licznik, oraz w szczegółach zamówienia, w których zapisuje się użyty kod. Zaglądaj tam w trakcie akcji. Gdy kod wycieknie na serwisy z rabatami, wyłączysz go od razu, zanim pula się wyczerpie.
Jak ustawić kupon na darmową dostawę?
Tu są dwa ustawienia, nie jedno. Zaznaczasz darmową wysyłkę w samym kuponie, a do tego w strefie dostawy konfigurujesz metodę darmowej wysyłki tak, by wymagała kuponu. Bez tego drugiego elementu kod zostanie przyjęty, ale koszt przesyłki się nie zmieni. No i dorzuć minimalną kwotę zamówienia, żeby nie dopłacać do drobnych koszyków.
Sprawdź też, czy bezpłatna opcja pojawia się we wszystkich strefach, do których wysyłasz. Dostawa to zresztą tylko część kasy, więc przy okazji przejrzyj metody płatności w WooCommerce - w dniu największego ruchu oba etapy muszą działać bez zarzutu.
Kupon a najniższa cena z 30 dni
Temat mniej przyjemny, ale nie do pominięcia. Kod dostępny dla wszystkich klientów lub ich części jest obniżką, przy której obok aktualnej ceny trzeba podać najniższą z 30 dni przed jej wprowadzeniem. Rabaty spersonalizowane traktuje się inaczej, co wynika z wyjaśnień UOKiK o obniżkach cen. Przepisy te obowiązują w Polsce od 1 stycznia 2023. Zanim więc opublikujesz kod, ustal, czy jest ogólnodostępny, czy indywidualny. A sposób komunikacji promocji skonsultuj z prawnikiem.
Test kuponu przed startem kampanii
Kupon sprawdzasz zamówieniem testowym, które przechodzi przez każde ustawione ograniczenie. Złóż koszyk poniżej i powyżej progu, dodaj produkt wykluczony oraz przeceniony, spróbuj też wpisać drugi kod jednocześnie. A limit na klienta? Zweryfikujesz go kolejnym zamówieniem z tego samego konta i adresu e-mail.
Zerknij jeszcze na datę ważności i komunikaty błędów, które widzi kupujący. Bo niejasna odmowa kończy się porzuconym koszykiem albo wiadomością do obsługi. Rabat to w sumie jedno z wielu narzędzi, pozostałe opisują strategie wzrostu sprzedaży sklepu. Wolisz zlecić konfigurację? Budujemy i rozwijamy sklepy na platformie WooCommerce.
Kupony rabatowe WooCommerce działają bezpiecznie, gdy typ rabatu, ograniczenia i limity są ustawione oraz przetestowane dzień przed akcją. Wtedy w Black Friday pilnujesz już tylko licznika użyć.
Najczęstsze pytania
Czy WooCommerce może automatycznie naliczyć kupon w koszyku?
Nie, rdzeń WooCommerce tego nie robi. Klient sam wpisuje kod w koszyku lub przy kasie, dlatego trzeba mu go wcześniej przekazać. Automatyczne naliczanie wymaga rozszerzenia.
Czy kupon działa na produkty już przecenione?
Zależy, co ustawisz w ograniczeniach kuponu. Zaznaczysz wykluczenie przecenionych towarów - zniżka ich nie obejmie. Bez tej opcji kod obniży także cenę promocyjną.
Czy wielkość liter w kodzie rabatowym ma znaczenie?
Nie ma. Kod zadziała wpisany zarówno małymi, jak i wielkimi literami, więc klient nie musi pilnować zapisu z newslettera.
